Política de Privacidade

Data de Entrada em Vigor: 1 de janeiro de 2025
Última Atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução

A Plural Markets- Empresa de Investimento, S.A. (doravante "Plural Markets", "nós", "nosso" ou "empresa"), com sede em Avenida da Liberdade, n.º190, 5 B, 1250-147, LISBOA, número de registo 73999621, está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os utilizadores dos nossos serviços e visitantes do nosso website.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e demais legislação portuguesa e europeia aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: Plural Markets- Empresa de Investimento, S.A.

Morada: Avenida da Liberdade, n.º190, 5 B, 1250-147, LISBOA

Número de Registo: 73999621

Email: Support@plural-markets.com

Telefone: 218 815 830

3. Dados Pessoais que Recolhemos

3.1. Informações de Identificação

3.2. Informações de Contacto

3.3. Informações Financeiras

3.4. Dados de Navegação e Técnicos

4. Finalidades do Tratamento de Dados

4.1. Prestação de Serviços de Investimento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

4.2. Cumprimento de Obrigações Legais

4.3. Marketing e Comunicação

4.4. Melhoria dos Serviços

5. Base Legal para o Tratamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

5.1. Execução de Contrato

O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços de investimento celebrado consigo ou para diligências pré-contratuais.

5.2. Obrigação Legal

O tratamento é necessário para cumprimento de obrigações legais a que a Plural Markets está sujeita, incluindo regulamentação da CMVM, legislação anti-branqueamento de capitais e obrigações fiscais.

5.3. Consentimento

Para finalidades de marketing direto e utilização de cookies não essenciais, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

5.4. Interesses Legítimos

Para melhoria dos nossos serviços, prevenção de fraudes e segurança dos sistemas, baseamo-nos nos nossos interesses legítimos, sempre respeitando os seus direitos e liberdades fundamentais.

6. Partilha de Dados Pessoais

6.1. Entidades com Quem Partilhamos Dados

A Plural Markets pode partilhar os seus dados pessoais com:

6.2. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:

7. Segurança dos Dados

A Plural Markets implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

7.1. Medidas de Segurança Implementadas

8. Conservação de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

9. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

9.1. Direito de Acesso

Pode solicitar confirmação sobre se tratamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter uma cópia dos mesmos.

9.2. Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

9.3. Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido")

Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando:

Nota: Este direito não se aplica quando o tratamento é necessário para cumprimento de obrigação legal ou para defesa de direitos em processos judiciais.

9.4. Direito à Limitação do Tratamento

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, como durante a verificação da exatidão dos dados.

9.5. Direito à Portabilidade

Pode solicitar a receção dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento.

9.6. Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, bem como ao tratamento baseado em interesses legítimos.

9.7. Direito de Retirar o Consentimento

Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

9.8. Direito de Apresentar Reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Tel: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

10. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como pode geri-los, consulte a nossa Política de Cookies disponível no website.

10.1. Tipos de Cookies Utilizados

11. Marketing e Comunicações

Pode receber comunicações de marketing da Plural Markets se:

Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento através de:

12. Menores de Idade

Os serviços da Plural Markets não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tiver conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.

13. Alterações à Política de Privacidade

A Plural Markets reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última Atualização" revista. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Alterações materiais serão comunicadas através de:

14. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos ou para esclarecimento de dúvidas relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Contactos para Proteção de Dados

Email: Support@plural-markets.com
Assunto: "Proteção de Dados - [especificar direito que pretende exercer]"

Correio:
Plural Markets- Empresa de Investimento, S.A.
Att: Encarregado de Proteção de Dados
Avenida da Liberdade, n.º190, 5 B
1250-147, LISBOA

Telefone: 218 815 830
Horário: Segunda a Sexta, 9h00-18h00

Prazo de Resposta: Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês a contar da sua receção. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses em casos de particular complexidade, sendo sempre informado da prorrogação e respetivos motivos.

15. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação portuguesa e europeia, incluindo:

16. Consentimento

Ao utilizar o website da Plural Markets e os nossos serviços, declara ter lido, compreendido e aceite os termos desta Política de Privacidade.

Para tratamentos que requerem consentimento explícito, este será solicitado de forma clara e específica, podendo ser retirado a qualquer momento sem comprometer a licitude do tratamento já efetuado.

Última Atualização: 1 de janeiro de 2025
Versão: 1.0
Plural Markets Empresa de Investimento S.A.
Registo n.º 73999621